En este artículo te dejamos todos los teléfonos de Citibank así como otros medios de comunicación con el Banco. Lo cual resulta en una atención personalizada que nos permite evacuar dudas así como resolver problemas directamente siguiendo los pasos dados por el operador.
Los teléfonos de Citibank se suelen agrupar por concepto de la consulta, es decir tenemos un teléfono para consultas y otro para reclamos.
El imponente Banco Citibank cuenta con distintas líneas telefónicas a las que podemos comunicarnos para realizar distintos trámites o consultas.
Citibank cuenta con un número de teléfono de comunicaciones para cada uno de sus reclamos, con el fin de brindar un mejor servicio a sus usuarios.
Teléfonos Citibank Uruguay
Lo que verás aquí
Tenemos dos categorías bien definidas a la hora de llamar a un operador de Citibank, una para consultas y otra para reclamos.
Los servicios de atención a consultas y reclamos de Citibank son los siguientes:
Teléfonos por Consultas de Citibank:
- Para consultas sobre la cuenta de su empresa, podemos comunicarnos a CitiService ® , al teléfono: 2915 5050.
- Por consultas sobre Banca Electrónica llame a CitiService, al teléfono: 2915 5050 opción 2.
- Si desea enviar una consulta, sugerencia o pedido de información mediante correo electrónico, haga clic aquí .
- También puedes hacerlo en su Casa Central, Cerrito 455.
Teléfonos por Reclamos de Citibank:
- Si desea enviar un reclamo formal, debes hacerlo por correo electrónico al servicio de Banca Corporativa, haga clic aquí .
- Si desea enviar un reclamo formal por correo electrónico referente al servicio de Banca Privada, haga clic aquí .
- También puede hacerlo en su Casa Central, Cerrito 455.
Comunicarnos con Citibank
En caso de que nuestro reclamo no pueda ser respondido de forma inmediata, el personal del Banco pondrá a nuestra disposición un formulario para poder presentar un reclamo formal, de echo te lo dejamos para que lo puedas imprimir haciendo clic aquí .
Otro de los medios de comunicación con Citibank es mediante los buzones de sugerencias en los que podremos depositar nuestros reclamos por escrito, o si lo preferimos, podemos enviar una carta a Cerrito 455, CP 11000 o a la Casilla de Correo 690.
Cuando Citibank reciba nuestro reclamo, nos informara la fecha estimada de respuesta que suele no ser mayor a los 15 días.
Si por alguna razón el Banco necesitara un plazo mas extenso para dar respuesta, se nos informara del motivo de dicha demora y se nos dará una nueva fecha estimada de respuesta.
En caso de que nuevamente se venzan los plazos antes mencionados y no hallamos recibido respuesta o que se nos halla dado una respuesta negativa, podemos ir un paso mas y presentar un reclamo formal ante el Banco Central del Uruguay.
Citibank NA Sucursal Uruguay se encuentra supervisada por el Banco Central del Uruguay.
Dudas frecuentes sobre los teléfonos de Citibank:
Al contar con una única Sucursal, Citibank nos acerca mas de una forma de contactar con ellos para obtener una consulta totalmente personalizada.
》 ¿Cómo llamar a Citibank USA?
- Para obtener ayuda adicional con tu cuenta de Tarjeta de Crédito, llama al 1-800-347-4934.
- Los clientes de Servicios Bancarios pueden llamar al 1-800-374-9700 (TTY:800-788-0002).
》 ¿Cómo llamar a Citibank desde España?
✔️ Tenemos disponible un número de teléfono gratuito para hacer nuestras consultas sobre uno de los productos más cotizados en el mercado. Llamando al 91 787 47 47, te solucionarán cualquier duda.
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Sucursales Citibank
Consulta la dirección de la única Sucursal de Citibank que opera en Montevideo Uruguay: